【北京海淀区疫情防控办电话/海淀区防疫部门】

北京防疫部门客服电话

1、北京防疫部门客服电话是：12345。自疫情以来，12345在疫情防控阻击战中发力 ，日均接听疫情相关来电近万个
，成为市民与党委政府的“连心桥” 、疫情防控“又一哨 ” 。针对12345热线反映的疫情防控诉求，丰台区纪委监委成立专项监督检查组 ，深入一线督促相关部门迅速核查
、及时回复、高效解决
。

2 、北京防疫办人工客服是01012320。北京防疫办人工客服电话是01012320 。

3
、可以拨打中国疾病预防控制中心开设咨询电话87779905
。

4、北京疫情防控热线（市民热线）：010-12345。可咨询疫情防控 、北京健康宝弹窗
、其他办事问题都可拨打 。提示：北京12345电话如果不是直接挂断
，就会接入哦，请耐心等待
。如果北京12345电话打不通 ，可以微信搜索【北京12345】公众号
，点击菜单栏的【民意直通】留言反馈问题。

5、若防疫国际健康码突然消失或过期，可采取以下措施：联系官方客服拨打热线电话：第一时间拨打+86-10-12308（国外拨打时去掉开头的“+
”） ，接通后按【0】再按【9】转接人工服务 。说明健康码消失或过期的情况
，并提供以下信息以便人工协助登记：护照号 、身份证号
、目前所在国家及联系方式
。

6、行政值班电话北京市疾病预防控制中心：010-64212461，公共卫生咨询热线：010-12320 北京市疫情防控电话 如果是咨询疫情情况北京市疾病预防控制中心的话 也可以打010-12345 北京疾控中心上班时间 北京疾控中心官方没有给出上班时间 ，可以打电话咨询北京疾控中心上班时间：010-64212461。

北京防疫电话

1 、-12345作为北京市政务服务便民热线，可提供疫情防控政策咨询、健康指导
、疫情举报等综合服务
，24小时全天候响应 。

2、接到96010防疫电话或短信后，应按照电话外呼 、短信提醒
、填写表单的“三步走”方式配合防疫工作 ，认真履行防疫义务
，及时反馈信息，同时注意保护个人银行账户信息。电话外呼：96010号码会首先通过电话与市民联系 ，进行防疫流调排查或核酸检测提醒
。若首次拨打未接通
，系统会尝试拨打3次，以确保联系到市民。

3、疫情期间进京咨询可拨打以下电话：北京公共卫生咨询热线：010-12320北京市民热线服务中心：010-12345服务时间：24小时 补充说明与防疫建议：政策查询渠道：微信搜索公众号“北京本地宝 ” ，关注后回复“进出京
”
，可获取最新政策调整 、限制进京地区名单
、社区报备入口及全国出行防疫政策 。

北京防控办24小时咨询电话

北京防疫中心咨询电话 24小时值班电话，咨询热线：010-12320 ，天气气温下降
，全国有部分地区疫情时有发生，支持和做好新型冠状病毒感染防控工作人人有责 ，防控疫情全民参与，抗击肺炎人人有责
。大家有关于防疫的问题可以咨询北京疾控中心、北京卫健委。北京防疫介绍：办公地址：北京市西城区枣林前街70号中环办公楼B座 。

北京防疫中心咨询电话24小时值班电话
，咨询热线：010-12320，天气气温下降 ，全国有部分地区疫情时有发生
，支持和做好新型冠状病毒感染防控工作人人有责
。防控疫情全民参与，抗击肺炎人人有责。大家有关于防疫的问题可以咨询北京疾控中心 、北京卫健委 。行政值班电话：010-64212461 ，公共卫生咨询热线：010-12320
。

0是北京防控办电话。为支撑首都疫情防控工作
，北京市大数据中心向北京市通信管理局紧急申请了“96010”模困纯号码，近期已开始在部分区域的防疫流调排查和核酸检测提醒等工作中使用 ，请市民朋友们在收到“96010 ”号码的电话或短信时
，认真履行防疫义务，及时回答反馈相关信息 。

北京疫情防控热线（市民热线）：010-12345
。此热线可咨询疫情防控相关问题 ，包括北京健康宝弹窗处理及其他办事问题。北京街道/社区电话查询：社区电话和街道电话可通过相关链接查询 。外地小伙伴需要在拨打时加上北京区号010-
，以便咨询进出京报备
、是否需要隔离等问题。北京车站电话：010-12306
。

北京大兴疫情防控中心咨询电话为010-61231234。该专线自2021年1月29日0时起开通运行，集咨询、诉求 、建议等功能于一体 ，具体工作机制如下：一号对外：统一使用010-61231234号码受理群众来电 。集中受理：由专人负责接听电话，详细记录来电人的基本信息和具体诉求
。

海淀区防疫中心电话24小时电话

海淀区的防疫工作由海淀区疾病预防控制中心全权负责
，这是一个于1999年成立的24小时全天候服务的公共卫生机构。它的电话号码是010-12320，专门应对海淀区430平方公里范围内的疾病预防和控制工作 。

海淀区的防疫工作由24小时畅通的电话010-1232提供支持 ，这个电话由海淀区防疫中心管理
，致力于维护430平方公里区域内413万居民的健康，包括常驻人口293万
、户籍人口209万以及流动人口154万
。作为北京市的重要组成部分 ，海淀区疾病预防控制中心在防控工作中承担着约30%的重任。

海淀区防疫中心电话24小时电话010-12320 。北京市海淀区疾病预防控制中心
，是根据国家卫生防病机构改革精神，于1999年5月正式组建成立的卫生事业单位 ，前身是北京市海淀区卫生防疫站
，承担着海淀区430平方公里的疾病预防控制工作
。2020年4月，被列入北京市面向团体提供新冠病毒核酸检测服务医疗机构名单。